Ética e Integridad

Canal de Denuncias

El Canal de Denuncias de Bamex es un medio de comunicación confidencial y seguro, creado para que colaboradores, clientes, socios, proveedores y demás partes interesadas puedan registrar reportes o denuncias sobre situaciones que puedan representar desvíos de conducta o violaciones a los principios éticos de la empresa.

Confidencial
Anónimo o identificado
Canal seguro
Sin represalias

Este canal está destinado al reporte de situaciones sospechosas o conductas que puedan involucrar acoso, discriminación, corrupción, fraude, conflicto de intereses, lavado de dinero, deshonestidad, comportamientos inadecuados o cualquier otra práctica que esté en desacuerdo con el Código de Ética, las políticas internas, los valores de Bamex y la legislación aplicable.

Los reportes podrán realizarse de forma anónima o identificada, según la preferencia del denunciante. Toda la información recibida será tratada con seriedad, responsabilidad, confidencialidad e imparcialidad.

Cada manifestación será analizada y, cuando sea necesario, remitida para su investigación por profesionales responsables y capacitados. En caso de constatarse irregularidades, se adoptarán las medidas correctivas correspondientes, observando los procedimientos internos y la legislación vigente.

Bamex no tolera ninguna forma de represalia contra las personas que, de buena fe, realicen una denuncia, proporcionen información o colaboren con un proceso de investigación.

A través de este canal es posible registrar denuncias relacionadas, entre otras situaciones, con:

Fraude
Corrupción
Deshonestidad administrativa
Acoso moral o sexual
Discriminación
Conflicto de intereses
Conductas inadecuadas
Lavado de dinero
Incumplimiento de políticas, normas o del Código de Ética
Otras irregularidades.

A través del Canal de Denuncias, colaboradores, clientes, socios, proveedores y demás partes interesadas que mantengan relación directa o indirecta con Bamex podrán registrar situaciones que indiquen violación o posible incumplimiento de principios éticos, políticas internas, normas, leyes y reglamentos de integridad aplicables a la empresa.

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